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1. 我的申請需要多長時間處理？
全球簽證處理時間將每月更新，以提供一般申請處理的參考時間。 處理時間適用於大多數簽證類別和公民身份申請，但不包括幾個類別的申請。 有關詳細資料，請參閱澳洲內政事務部網站：
https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-processing-times/global-visa-processing-times
注意：如果你的簽證申請目前正在處理中而且在標準時間範圍內，我們不會回覆有關進度的查詢。 我們會根據申報的出發日期盡快處理所有申請。 但是我們無法保證所有簽證申請都能在出發日期前處理好。 我們建議申請人在收到簽證批准確認之前，不要訂下不能取消的旅行計劃。
2.如果我的申請被拒絕，我可以要求重新考慮該決定嗎？
請注意，一旦你的申請已有結果，澳洲內政事務部將無法對其進行審查或更改。你應該參考簽證申請拒簽信，看清楚你是否可以在外部機構或法庭有審查權。
任何新的簽證申請將根據其資料和其他提供的信息予以處理。但是你應該仔細考慮，如果新的簽證申請不包含新的資料，最後申請結果可能和之前的一樣。
3. 我可以申請這個簽證嗎？
申請人有責任根據部門網站上提供的資訊，評估自己申請簽證的資格。 我們無法提供具體建議或指導。 在提交申請之前，我們也無法對申請人的情況進行評估。 如果在準備申請時需要幫助，申請人可以考慮諮詢移民代理。
4. 我可以代表他人查詢申請進度嗎？
根據私隱法案，我們無法向未經授權的第三方披露簽證申請的具體資料。 申請人應親自聯絡我們，詢問自己的簽證狀況。
5. 如何更新我的護照資料？
如果你已持有簽證並需要更改你的護照資料，你可以通過以下其中一種方法通知我們：
- 在網上透過你的ImmiAccount
- 填寫"Change of address and/or passport details"表格929，並電郵至[email protected]。
6. 在我的永久簽證申請正在處理期間，我可以前往澳洲嗎？
在等待永久簽證申請結果時，申請人可以用另一個臨時簽證到訪澳洲。 你必須根據到訪的目的去申請適當的簽證。 有關簽證選項的詳情，請參閱我們的網站。
https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-finder
7. 在申請簽證之前，我是否需要先獲得警方無犯罪紀錄證明書？
在提交簽證申請之前，申請人無需先獲得香港警方無犯罪紀錄證明書。 如果在評估申請後確定有需要，處理辦公室將會發信通知你，要求提供警方證明書。
由於證明書的有效期通常只有12個月，我們會在接近簽證申請有結果時，才邀請配偶簽證申請人提供警方證明書。
8. 我可以到訪領事館討論我的簽證申請嗎？
自澳洲簽證中心開放以來，領事館的簽證處不再向公眾開放。 除非獲個案官員邀請進行面試，否則申請人無需到訪領事館。
我們無法向未提交申請的申請人提供任何建議或指導。申請人應參考部門網站以了解申請所需提交的資料。如需進一步的協助，申請人可以考慮諮詢移民代理或聯絡澳洲簽證中心。
9. 如果我遺失了公民身份證或想修改公民身份證上的個人資料，我應該如何辦理？
居住在香港的澳洲公民的澳洲公民身份證明是由海外公民單位處理。 所有請求都應按照網站上的說明直接發送到他們的辦公室。
如果你需要更換你的澳洲公民身份證明，或者你想修改個人資料，請參閱我們部門網站的有關網頁，以獲取更具體的說明：
https://immi.homeaffairs.gov.au/citizenship/certificate
10. 如何查詢不在香港辦事處處理的澳洲簽證申請？
有部分的網上簽證申請，不是由香港辦事處處理，因此我們無法回覆有關這些簽證申請的詢問。
請參閱我們的網站，了解在香港處理的簽證：
簽證和公民身份申請
有關非香港辦事處處理的網上簽證申請，你可以使用以下的移民查詢表格，聯絡相關的辦事處：
https://immi.homeaffairs.gov.au/help-support/departmental-forms/online-forms/australian-immigration-enquiry-form
11. 如果簽證申請需要生物識別數據，我可以到哪裡提供數據？
在以下情況你需要在澳洲簽證中心（AVAC）或澳洲生物識別中心（ABCC）提供你的生物識別數據：
- 如果你申請的簽證是在生物識別計劃內
- 如果你是在生物識別計劃所包括的國家內提出申請
你可以：
- 親自到AVAC提交簽證申請，並同時提供你的生物識別數據。
- 在網上申請或郵寄申請。 如果我們發信給你要求生物識別數據，你必須親自到AVAC或ABCC提供你的生物識別數據。
有關生物識別數據的更多資訊，請參閱：
https://immi.homeaffairs.gov.au/help-support/meeting-our-requirements/biometrics
本頁面最近更新日期：2019年08月15日